Lignes principales d'installation privée avec accès direct à un poste

Connectez les appels entrants de façon rapide et économique

Permettez à vos clients de composer directement un poste particulier avec votre système d'autocommutateur privé.

Obliger chaque appel entrant à passer par un standardiste fait augmenter les coûts et retarde la réponse de vos appelants. Le service de sélection directe à l'arrivée (SDA) de CenturyLink® permet à un appel entrant provenant du réseau commuté d'atteindre directement un poste téléphonique d'autocommutateur sans aide d'un standardiste. Les appels entrants et sortants sont acheminés par un faisceau de circuits commun, éliminant ainsi le besoin d'une ligne spécialisée pour chaque employé tout en permettant à chacun d'entre eux d'avoir un numéro de téléphone unique. Réduisant les coûts tout en améliorant le service, la SDA de CenturyLink offre une connexion directe à votre entreprise pour les clients, partenaires et possibilités de toutes sortes.

FONCTIONNALITÉS ET AVANTAGES
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Caractéristiques

  • Numéros de téléphone uniques avec sélection directe à l'arrivée pour chaque employé
  • Gestion automatisée des appels entrants

Avantages

  • Garantit que les appels entrants sont acheminés directement à la bonne personne
  • Diminue la dépendance au standardiste pour achever les appels entrants
  • Permet aux employés de recevoir des appels commodément après les heures d'ouverture
  • Diminue le temps d'attente et gère le trafic entrant plus efficacement
  • Crée une atmosphère de bureau personnalisée en donnant une ligne spécialisée aux services et aux individus
FONCTIONNEMENT
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Le service de sélection directe à l'arrivée de CenturyLink est offert en transférant les éléments desservis par le service téléphonique interurbain (ligne réseau du central téléphonique). La supervision de réponse est requise par l'autocommutateur privé du client. Les numéros de central local à sept chiffres sont attribués à chaque station de SDA (par programmation d'autocommutateur privé) à partir d'un lot de numéros réservés pour le client. Quand le numéro est composé, le central téléphonique concerné achemine l'appel à un lot spécialisé de liaisons de SDA entrantes seulement attribué à ce lot de numéros. Ensuite, le central téléphonique émet des impulsions correspondant aux trois ou quatre derniers chiffres (en fonction des exigences de SDA du client) à l'autocommutateur privé. L'autocommutateur privé achemine l'appel directement à la station appelée sans passer par le standardiste.

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