Gestion de données

Gestion d'infrastructure et d'application

La surveillance et la gestion externes du réseau vous permettent de vous concentrer sur la croissance.

Optimisez la conception et la performance de votre réseau sans détourner les ressources des endroits plus stratégiques. Le service de gestion de réseau de CenturyLink® offre une expertise externe pour la surveillance de réseau externe et la gestion de réseau afin de minimiser le temps d'arrêt du réseau, améliorer le rendement des applications et répondre aux nouvelles exigences du réseau.

 

Fonctionnalités et avantages

Caractéristiques

  • Gestion de la performance jour et nuit, tous les jours, par des ingénieurs en activités chevronnés de CenturyLink
  • Surveillance proactive et continuelle du réseau et notification en temps réel des services gérés.
  • Interface du centre de contrôle conviviale pour accéder aux statistiques de performance du réseau, voir les alertes ainsi que créer et gérer les dossiers d'incident
  • Gestion des anomalies et escalade par le biais d'analyse des activités afin d'isoler et de corriger les activités anormales
  • Gestion de la configuration pour la prévention d'anomalies et les changements demandés par le client afin de préserver la configuration
  • Suite complète de moyens de publication en ligne offerte par le biais du centre de contrôle
  • Accords sur les niveaux de service (ANS) complets en matière de gestion d'appareils
    • Comprend des seuils de performance pour cibler les incidents et les réponses, reconnaître les demandes de changement de règles, implanter une demande de changement de règles et implanter une demande de changement urgente

Avantages

  • Alimentez la croissance de votre entreprise avec un réseautage avec gestion clé en main, la gestion de la configuration et la gestion des changements
  • Conservez les ressources pour les stratégies et les activités essentielles de l'entreprise en simplifiant la surveillance et la gestion du réseau tout en conservant une visibilité et un contrôle complets
  • Profitez d'une excellente performance de réseau grâce à une identification et à une résolution proactives des problèmes prises en charge par une équipe de techniciens experts et par des ANS complets
  • Profitez pleinement de toutes les fonctions de votre infrastructure de réseau sans détourner les ressources vers une formation technique et une mise en œuvre chronophages
  • Répondez aux nouvelles demandes, comme l'activation des vidéos en multidiffusion, l'amélioration de la qualité de voix sur IP et la prise en charge d'initiatives de virtualisation.
  • Redirigez le budget consacré aux activités vers des initiatives stratégiques pour que votre service informatique soit concurrentiel plutôt que dispendieux
  • Réduisez les coûts liés au personnel tout en offrant un soutien sur tous les fuseaux horaires grâce au centre d'opérations du réseau CenturyLink
  • Adaptez et personnalisez les services de gestion du réseau que vous recevez en fonction des besoins et du degré d'aisance de votre entreprise
  • Accélérez la résolution de problèmes liés à l'accessibilité et au rendement du réseau pour les routeurs, les interrupteurs, les coupe-feu, les imprimantes et d'autres appareils
  • Conservez un accès en écriture continu aux routeurs pour répéter les changements facilement et ajouter de nouveaux appareils en ligne
  • Louez ou achetez de l'équipement ou utilisez le vôtre grâce à des options d'entretien d'équipement dans les locaux du client

Fonctionnement

Obtenez une meilleure performance de votre réseau

Le personnel du centre des activités de réseau CenturyLink surveille continuellement vos circuits et vos appareils du réseau étendu pour repérer les problèmes potentiels et collabore étroitement avec votre personnel informatique pour les résoudre. Les alertes automatisées, le suivi de problème et la coordination avec nos fournisseurs externes offrent une résolution de problèmes transparente et efficace. Le service de gestion de réseau de CenturyLink est également une solution unique permettant d'optimiser la valeur de vos investissements en matière de réseautage de données et de communications.

Ressources

Commencez avec les ressources et les outils en vedette

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