CPRST

La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévisions (CPRST) est une agence indépendante ayant pour mission de résoudre sans frais les plaintes des clients concernant leurs services de télécom et de télévision, ainsi que les plaintes des petites entreprises concernant leurs services de télécom. Si vous avez une plainte concernant votre service de téléphone, sans fil, internet ou de télévision, vous devez d'abord tenter de la résoudre directement auprès de votre fournisseur. Si vous avez essayé et que vous n'avez pas su en arrière à une résolution satisfaisante, la CPRST pourrait être en mesure de vous aider.

Pour en savoir plus sur la CPRST, vous pouvez visiter le site Web à www.ccts-cprst.ca ou appeler sans frais au 1-888-221-1687. Pour plus de renseignements sur le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), visitez le www.crtc.gc.ca.